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ご利用ガイド

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ご注文、お届けについて

買い物カゴでのご注文方法

買い物カゴは以下の手順に従ってご注文ください。

  • ● ご希望の商品を選び、数量を決めます。
  • ● 【買物カゴに入れる】をクリックすると、買い物カゴの中に商品が入り、買い物カゴの画面に移動します。
    • 商品を定期購入したい場合は、左メニューの商品カテゴリ「定期お届けコース」から商品を選択、または健康食品一覧から定期コース商品を選択してください。その際、定期コース回数と本数を選択し「買い物カゴへ入れる」ボタンを押して下さい。
    • 数量を変更をする場合は、買い物カゴの数量の欄にある(+)(-)ボタンをクリックしてください。変更後の買い物カゴの中身が表示されます。ただし、定期コース商品はカート内で数量変更が出来ませんので一度商品を削除し、再度商品ページから本数を選択しなおしてください。
    • 他の商品を追加でご購入される場合は、【前のページへ戻る】ボタンをクリックし、同様の操作でお買い物をお続けください。
    • 商品を削除したい場合は【削除】ボタンをクリックしてください。
  • ● 【購入手続きへ】ボタンをクリックすると、ログインページになります。すでにログインされていればお届け先の指定ページが表示されます。
    • 初めてWEBから購入される方はログイン画面で「会員登録をする」へお進み下さい。
    • ネット会員へ登録済みの方、またはWEBでご購入したことがある方は「会員登録がお済みのお客様」よりお進み下さい。
    • 表示される注文フォームに、お客様情報およびお支払い方法、配達時間などをご入力ください。
  • ● すべてをご入力後、内容をご確認のうえ、【ご注文完了ページへ】ボタンをクリックすると、ご注文が完了となります。(注文フォームの内容を変更したい場合は、画面下の戻るのボタンで注文フォームに戻り、修正および変更をお願いします。 )これですべての手続きが完了です。 なお、ご注文完了のご確認のため、阿蘇健康より受付完了のメールを自動送信いたします。受信されたメールは商品到着まで大切に保管しておいてください。
  • ● 後日、「商品発送手続き完了のお知らせ」メールを送信させていただき、ご注文の確定とさせていただきます。

商品のお届けについて

配達日指定について
お受取りのご希望日(日曜・祝日も可)をご指定いただけます。
配達時間指定について
お受取りの時間帯を、下記よりお選びいただけます。
ただし、地域によっては配達方法が指定となる場合がございます。

午前中 / 14:00~16:00 / 16:00~18:00 / 18:00~20:00 / 19:00~21:00

※ 各種お試しセット(有料サンプル)、健康シリーズ商品、十の雑穀、角質落としの商品をご注文の場合
お試しセット(有料サンプル)等につきましては、メール便での配達となりますので通常3~4日以内でのポストへのお届けとなります。お届け日・お時間のご指定は出来ませんので予めご了承ください。
定期お届け商品について
定期のお届けについてご希望がある場合「定期お届け日指定」をご指定ください。

宅配BOXのお取り扱いについて

商品は原則手渡しでお届けをしておりますが、宅配BOXをご希望の場合は以下の点にご留意下さい。

  • ● 宅配BOXへお届けした場合、当社及び配送業者は紛失についての責任は負いかねますので、予めご了承下さい。
  • ● 宅配BOXに暗証番号及びカギがついていることが条件となります。
  • ● 宅配BOXへの配送をご希望の場合は、ご注文時になるべく着日、時間指定をしていただき、お早めに商品をお受け取り下さい。
  • ● 配送業者が荷物を宅配BOXへお届けした後、配送業者より受け取り確認のお電話をさせていただく場合がございます。

ご返品・ご交換について

  • ● 商品のご返品・ご交換は、商品到着後8日以内にご連絡の上、ご返送下さい。
  • ● ご注文商品と異なった商品や破損商品が届いた場合の返品・交換の返送料は、阿蘇健康が負担いたします。
  • ● お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様負担とさせていただきます。
  • ● 開封または一部ご使用になった商品のご返品・ご交換はご容赦ください。

[返送先]
〒861-4142 熊本県熊本市南区富合町杉島54 森川健康堂(株)阿蘇健康事業部
TEL:0120-8383-39

消費税・送料・手数料について

  • ● 表示価格は全て消費税込です。
  • ● お届け先1件につき5,400円以上(消費税込)お買い上げの場合、送料は当社が負担させていただきます。
  • ● 5,400円(消費税込)に満たない場合は、送料として一律648円をご負担いただきます。ただし、定期コース対象商品については全国一律送料無料。

※各種お試しセット(有料サンプル)をご注文の場合の送料は当社が負担させていただきます。

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  2. 健康食品一覧
  3. のど飴
  4. 化粧品一覧
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